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Perguntas Frequentes | Estilo Rei

1. Como faço para realizar um pedido?

Basta navegar pelas nossas categorias, escolher seus produtos, selecionar o tamanho e a cor desejada e clicar em “Adicionar ao Carrinho”. Depois, siga para o checkout, confirme seu endereço e meio de pagamento.

2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)

  • Boleto bancário

  • Mercado Pago (parcelamento e PIX)

3. Qual o prazo e custo de entrega?

  • Prazo: de 3 a 10 dias úteis, dependendo da sua região.

  • Frete: calculado automaticamente no checkout.

  • Frete grátis: para compras acima de R$ 199,00.

4. Como faço para acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail e WhatsApp o código de rastreamento dos Correios ou transportadora. Também é possível conferir o status na área “Meus Pedidos” do site.

5. Posso trocar ou devolver minha compra?

  • Trocas: até 30 dias após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e com etiqueta original.

  • Devoluções: até 7 dias após o recebimento, com frete reverso grátis e garantia de 100% de satisfação ou seu dinheiro de volta.

6. Como escolher o tamanho correto?

Confira nossa Tabela de Medidas, disponível na página de cada produto. Por ser modelagem peruana com design atemporal, sugerimos comparar suas medidas corporais com a tabela para um caimento perfeito.

7. De que materiais são feitas as roupas Estilo Rei?

Utilizamos tecidos de alta durabilidade e toque macio, com composição principal em algodão penteado, misturas de viscose e poliéster para garantir conforto e resistência.

8. Como devo cuidar das minhas roupas?

  • Lavar à mão ou na máquina no ciclo suave, com água fria.

  • Não usar alvejantes.

  • Secar à sombra.

  • Passar em temperatura média.

9. Vocês oferecem desconto progressivo?

Sim! Confira nossa promoção “Mais unidades, mais desconto” no carrinho:

  • 3 peças → 25% OFF

  • 6 peças → 40% OFF

  • 10 peças → 65% OFF

O desconto é aplicado automaticamente conforme você adiciona itens.

10. Como entro em contato com vocês?

  • WhatsApp: (XX) 9XXXX-XXXX

  • E-mail: [email protected]

  • Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

 

Se sua dúvida não estiver aqui, fale conosco via chat ou WhatsApp — teremos prazer em ajudar!